Професійна етика та психологія ділового спілкування
Критерії оцінювання | |
|---|---|
| № | Тема |
| 3 лекції | |
| 1 | Вступ. Поняття "етика" і "мораль", їх співвідношення.
|
| 2 | Функції моралі.
|
| 3 | Структурні елементи моралі.
|
| 4 | Основні категорії етики.
|
| 5 | Поняття етикету. Етикет як система правил поведінки, що зародився в античні часи.
|
| 6 | Види етикету: діловий, дипломатичний, соціальний, сімейний, церемоніальний тощо.
|
| 7 | Етикет у професійній діяльності працівника галузі культури і мистецтва.
|
| 8 | Етикет як феномен культури.
|
| 9 | Поняття культури професійних стосунків.
|
| 10 | Емоційний інтелект у професійних відносинах. Емпатія та розуміння потреб інших.
|