Методологія дослідження виняткових подій. Сутність понять «Фокус-групи», «Людина-«монітор»». Зміст маркетингових досліджень та їх необхідність.

Теоретичні основи еvent-менеджменту. Івент-менеджмент – як індустрія та професія.

Поняття та зміст event. Класифікація подій.

Корпоративна культура. Етикет івент-менеджера

Поняття та зміст event. Класифікація подій. Цілі та завдання подієвих заходів.

Корпоративна культура. Етикет івент-менеджера. Аналіз корпоративної культури та її роль у вдосконаленні івент-менеджменту. Визначення етикету для івент-менеджера: відносини з клієнтами, комунікація на заходах, взаємодія з учасниками та співробітниками.

Корпоративна культура. Етикет івент-менеджера. Формування позитивного іміджу під час подій та підтримання професійних стандартів у роботі івент-організатора. Вивчення елементів етикету для різних типів заходів та його вплив на успішність подій.

Методологія дослідження виняткових подій. Дослідження як інструмент організації event. Власні дані компанії. Опитування. Сутність анкетування та інтерв’ювання. Особливості дослідження за допомогою експертної думки.

Методологія дослідження виняткових подій. Сутність понять «Фокус-групи», «Людина-«монітор»». Зміст маркетингових досліджень та їх необхідність.

Технологія розробки програми заходу. Основні підходи розробки еvent. Сутність підходу мозковий штурм при розробці еvent. Значущість документації ідей та проведення конкурсу ідей.

Технологія розробки програми заходу. Переваги підходу «Творчий вплив ззовні» при розробці виняткових подій. Умови, реалізація яких необхідна для створення ефективного еvent. Розуміння вимог споживачів.

Технологія розробки програми заходу. Чинники споживчої поведінки: чинники культури, чинники соціальної групи, особистісні та психологічні чинники. Усвідомлення реальних мотивацій споживача.

Планування та організація заходу. Створення концепції заходу. Фази та етапи event-менеджменту. Основні елементи планування івент подій.

Склад та функції персоналу в організації заходів. Імідж. Комунікування. Робота з підрядниками в процесі організації заходів.

Ризик-менеджмент виняткових заходів. Управління ризиками в івент-менеджменті. Психологія івенту. Стрес-менеджмент.

Ефективність управління заходами. Специфіка проведення окремих видів ділових event. Координування і логістика окремих видів корпоративних event. Особливості організації окремих видів спеціальних подій.

Планування та організація заходу. Створення концепції заходу. Основні теми, ідеї та концепти event. Первинна та вторинна аудиторія. Складові елементи атмосфери заходу. Важливість вибору «особи заходу», що від нього залежить і на що впливає.

Планування та організація заходу. Створення концепції заходу. Елементи правила «п’яти почуттів». Організація event. Оцінювання результатів event.

Планування та організація заходу. Створення концепції заходу. Сучасні технології в організації еvent. Інструментарій для створення концепції заходу. Генерування ідей, брейнсторм, визначення теми, сюжету заходу. Способи документування ідей. Використання ментальних карт для створення концепції заходу. Створення атмосфери заходу. Бриф.

Склад та функції персоналу в організації заходів. Імідж. Комунікування. Робота з підрядниками в процесі організації заходів. Особливості організації проєктної команди. Керівництво співробітниками при організації івенту. Робота в команді. Мотивація, комунікація. Ефективний обмін інформацією. Основні техніки прийняття рішень (аналіз практичної цінності scoring-метод – метод підрахунку очок). Таблиці рішень. Застосування технік креативності при роботі в команді.

Склад та функції персоналу в організації заходів. Імідж. Комунікування. Робота з підрядниками в процесі організації заходів. Класифікація підрядників. Підрядники, які організовують заходи. Підрядники, які займаються просуванням та залученням уваги до заходів. Підрядники в місці проведення заходу. Додаткові послуги підрядників. Створення власної бази даних підрядників. Етапи взаємодії з підрядниками.

Ризик-менеджмент виняткових заходів. Управління ризиками в івент-менеджменті. Психологія івенту. Стрес-менеджмент. Поняття, властивості та функції ризиків. Основні види ризиків event. Сутність експлуатаційного ризику event. Технологія управління ризиками event. Головні складові безпеки проведення event. Необхідні якості організатора заходу при ризик-менеджменті event. Сучасна система безпеки event.

Ризик-менеджмент виняткових заходів. Управління ризиками в івент-менеджменті. Психологія івенту. Стрес-менеджмент. Розгляд психологічних аспектів під час організації заходів: вплив стресу на роботу івент-менеджера, методи стрес-менеджменту та психологічна підготовка до проведення подій. Фокус на важливості реагування на несподівані ситуації та забезпечення психологічної стійкості в умовах виняткових подій.

Інструменти просування і продажів подієвих заходів. Фінансове управління заходами. Особливості event-маркетингу. Основні інструменти продажів event. Реклама та рекламні канали. Переваги і недоліки Інтернету, як рекламного каналу. Public Relations – PR (зв’язки з громадськістю, піар). Інструменти автоматизації висвітлення подій у соціальних мережах.

Інструменти просування і продажів подієвих заходів. Фінансове управління заходами. Класифікація event за фінансовими критеріями. Основні джерела фінансування event. Еvent-бюджет. Основні чинники, що впливають на event-бюджет. Інвестування event-проектів: особливості та характеристика. Методи оцінки ефективності event. Шляхи зниження витрат на проведення event.

Ефективність управління заходами. Специфіка проведення окремих видів ділових event. Координування і логістика окремих видів корпоративних event. Особливості організації окремих видів спеціальних подій. Аналіз критеріїв та методів оцінки ефективності управління івентами. Вивчення стратегій вимірювання успіху подій, таких як забезпечення високої якості виконання, відповідність поставленим цілям та очікуванням клієнтів, фінансовий результат та взаємодія з аудиторією.

Ефективність управління заходами. Специфіка проведення окремих видів ділових event. Координування і логістика окремих видів корпоративних event. Особливості організації окремих видів спеціальних подій. Особливості організації ділової події. Презентація. Конференції. Виставки та ярмарки. Використання віртуальних виставок. Корпоративні event як інструмент мотивації, їх цілі, функції, способи організації. Організація корпоративного свята. Заміські заходи. Тимбілдинг: розвага чи ефективний HR-інстру

Ефективність управління заходами. Специфіка проведення окремих видів ділових event. Координування і логістика окремих видів корпоративних event. Особливості організації окремих видів спеціальних подій. Фестивалі як суспільне свято. Проведення фестивалів. Церемонії. Шоу та PR-заходи. Організація роботи з пресою.