Довідка

Поняття культури професійних стосунків.

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

№	Тема
1 лекції
1	Вступ. Поняття "етика" і "мораль", їх співвідношення.
2	Функції моралі.
3	Структурні елементи моралі.
4	Основні категорії етики.
5	Поняття етикету. Етикет як система правил поведінки, що зародився в античні часи.
6	Види етикету: діловий, дипломатичний, соціальний, сімейний, церемоніальний тощо.
7	Етикет у професійній діяльності працівника галузі культури і мистецтва.
8	Етикет як феномен культури.
9	Поняття культури професійних стосунків.
10	Емоційний інтелект у професійних відносинах. Емпатія та розуміння потреб інших.
11	Спільні цінності та норми поведінки.
12	Корпоративна культура та її вплив на професійні стосунки.
13	Визначення понять "спілкування" та ділове спілкування". Компоненти спілкування.
14	Види спілкування. Функції спілкування.