Технологія розробки програми заходу. Чинники споживчої поведінки: чинники культури, чинники соціальної групи, особистісні та психологічні чинники. Усвідомлення реальних мотивацій споживача.

Теоретичні основи еvent-менеджменту.

Івент-менеджмент – як індустрія та професія.

Поняття та зміст event. Класифікація подій.

Цілі та завдання подієвих заходів.

Корпоративна культура. Етикет івент-менеджера.

Методологія дослідження виняткових подій.

Технологія розробки програми заходу.

Поняття та зміст event. Класифікація подій. Сутність та трактування поняття «івент», «івент-менеджмент». Захід як подія. Мета івенту та її досягнення. Заходи і їх класифікація. Аудиторія заходу. Учасники та відвідувачі івент-заходів. Характер івентів. Фази та етапи івент-менеджменту. Планування заходів. Класифікація івент-заходів. Просування та способи залучення уваги до заходу. Індустрія вражень та емоційна насиченість event. Національні особливості івент подій.

Цілі та завдання подієвих заходів. Планування заходів. Класифікація івент-заходів. Просування та способи залучення уваги до заходу. Індустрія вражень та емоційна насиченість event. Національні особливості івент подій.

Корпоративна культура. Етикет івент-менеджера. Аналіз корпоративної культури та її роль у вдосконаленні івент-менеджменту. Визначення етикету для івент-менеджера: відносини з клієнтами, комунікація на заходах, взаємодія з учасниками та співробітниками. Формування позитивного іміджу під час подій та підтримання професійних стандартів у роботі івент-організатора. Вивчення елементів етикету для різних типів заходів та його вплив на успішність подій.

Методологія дослідження виняткових подій. Дослідження як інструмент організації event. Власні дані компанії. Опитування. Сутність анкетування та інтерв’ювання. Особливості дослідження за допомогою експертної думки. Сутність понять «Фокус-групи», «Людина-«монітор»». Зміст маркетингових досліджень та їх необхідність.

Технологія розробки програми заходу. Основні підходи розробки еvent. Сутність підходу мозковий штурм при розробці еvent. Значущість документації ідей та проведення конкурсу ідей.

Технологія розробки програми заходу. Переваги підходу «Творчий вплив ззовні» при розробці виняткових подій. Умови, реалізація яких необхідна для створення ефективного еvent. Розуміння вимог споживачів.

Технологія розробки програми заходу. Чинники споживчої поведінки: чинники культури, чинники соціальної групи, особистісні та психологічні чинники. Усвідомлення реальних мотивацій споживача.

Планування та організація заходу. Створення концепції заходу.

Склад та функції персоналу в організації заходів. Імідж. Комунікування. Робота з підрядниками в процесі організації заходів.

Ризик-менеджмент виняткових заходів.Управління ризиками в івент-менеджменті.

Психологія івенту. Стрес-менеджмент.

Інструменти просування і продажів подієвих заходів. Фінансове управління заходами.

Ефективність управління заходами. Специфіка проведення окремих видів ділових event.

Координування і логістика окремих видів корпоративних event. Особливості організації окремих видів спеціальних подій.

Планування та організація заходу. Створення концепції заходу. Фази та етапи event-менеджменту. Основні елементи планування івент подій. Розробка та проведення event Планування event. Основні теми, ідеї та концепти event. Первинна та вторинна аудиторія.

Планування та організація заходу. Створення концепції заходу. Складові елементи атмосфери заходу. Важливість вибору «особи заходу», що від нього залежить і на що впливає. Елементи правила «п’яти почуттів». Організація event. Оцінювання результатів event.

Планування та організація заходу. Створення концепції заходу. Сучасні технології в організації еvent. Інструментарій для створення концепції заходу. Генерування ідей, брейнсторм, визначення теми, сюжету заходу. Способи документування ідей. Використання ментальних карт для створення концепції заходу. Створення атмосфери заходу. Бриф.

Склад та функції персоналу в організації заходів. Імідж. Комунікування. Робота з підрядниками в процесі організації заходів. Особливості організації проєктної команди. Керівництво співробітниками при організації івенту. Робота в команді. Мотивація, комунікація. Ефективний обмін інформацією. Основні техніки прийняття рішень (аналіз практичної цінності scoring-метод – метод підрахунку очок). Таблиці рішень. Застосування технік креативності при роботі в команді.

Склад та функції персоналу в організації заходів. Імідж. Комунікування. Робота з підрядниками в процесі організації заходів. Аналіз іміджу і його вплив на успішність заходів. Комунікаційні аспекти в організації подій: внутрішня та зовнішня комунікація, стратегії спілкування з різними учасниками та клієнтами. Класифікація підрядників. Підрядники, які організовують заходи. Підрядники, які займаються просуванням та залученням уваги до заходів. Підрядники в місці проведення заходу. Додаткові послуг

Ризик-менеджмент виняткових заходів. Управління ризиками в івент-менеджменті. Поняття, властивості та функції ризиків. Основні види ризиків event. Сутність експлуатаційного ризику event. Технологія управління ризиками event.

Ризик-менеджмент виняткових заходів. Управління ризиками в івент-менеджменті. Головні складові безпеки проведення event. Необхідні якості організатора заходу при ризик-менеджменті event. Сучасна система безпеки event.

Психологія івенту. Стрес-менеджмент. Розгляд психологічних аспектів під час організації заходів: вплив стресу на роботу івент-менеджера, методи стрес-менеджменту та психологічна підготовка до проведення подій. Фокус на важливості реагування на несподівані ситуації та забезпечення психологічної стійкості в умовах виняткових подій.

Інструменти просування і продажів подієвих заходів. Фінансове управління заходами. Особливості event-маркетингу. Основні інструменти продажів event. Реклама та рекламні канали. Переваги і недоліки Інтернету, як рекламного каналу. Public Relations – PR (зв’язки з громадськістю, піар). Інструменти автоматизації висвітлення подій у соціальних мережах.

Інструменти просування і продажів подієвих заходів. Фінансове управління заходами. Класифікація event за фінансовими критеріями. Основні джерела фінансування event. Еvent-бюджет. Основні чинники, що впливають на event-бюджет. Інвестування event-проектів: особливості та характеристика. Методи оцінки ефективності event. Шляхи зниження витрат на проведення event.

Ефективність управління заходами. Специфіка проведення окремих видів ділових event. Аналіз критеріїв та методів оцінки ефективності управління івентами. Вивчення стратегій вимірювання успіху подій, таких як забезпечення високої якості виконання, відповідність поставленим цілям та очікуванням клієнтів, фінансовий результат та взаємодія з аудиторією.

Ефективність управління заходами. Специфіка проведення окремих видів ділових event. Розгляд критичних елементів успішного управління заходами та методів їх досягнення для досягнення максимальної ефективності.

Ефективність управління заходами. Специфіка проведення окремих видів ділових event. Особливості організації ділової події. Презентація. Конференції. Виставки та ярмарки. Використання віртуальних виставок.

Координування і логістика окремих видів корпоративних event. Особливості організації окремих видів спеціальних подій. Корпоративні event як інструмент мотивації, їх цілі, функції, способи організації. Організація корпоративного свята. Заміські заходи. Тимбілдинг: розвага чи ефективний HR-інструмент? Фестивалі як суспільне свято. Проведення фестивалів. Церемонії. Шоу та PR-заходи. Організація роботи з пресою.